Дело в том, что версия с подсветкой и без неё, объединены в одной карточке товара, а вопросы и отзывы отображаются для всех товаров, объединённых в одной карточке. Так например, если вы зайдёте в карточку айфона, там будут версии за 128Гб 256Гб и 512Гб памяти, и у каждого ещё несколько цветов. Если вы, зайдя на вариант 128Гб красного цвета, спросите сколько памяти, продавец увидит, что вы задаёте вопрос к конкретному товару айфон красный 128гб и ответит вас что 128 гигабайт. Но это не будет означать что все товары под этой карточкой будут иметь только 128гб памяти. Возникает справедливый вопрос, как заказать то, что нужно именно вам? Нужно смотреть какой конкретно товар вы сейчас смотрите и добавляете в корзину. Отвечаю на ваш вопрос на счёт возврата - как продавец, мы не можем точно сказать. Все зависит от того когда вы покупали и в каком сейчас состоянии товар. В ближайшее время версия с подсветкой поступит в продажу и вы сможете её приобрести

Здравствуйте. Да, сбоку есть кнопка, при необходимости которую можете включить

Здравствуйте. На сегодняшний день (15.11.23) подарочный пакет не входит в комплект, возможно однажды это изменится и у нас получится добавить его в комплект. Извиняемся, если это вас разочаровало.

Здравствуйте. Да, это версия с подсветкой. Батарейки в комплекте

Здравствуйте, сам замок не подсвечивается.