Erik, добрый день!
Гарантийный срок на товар 2 года. Если Вы заметите какие-либо неисправности с данной 3D-ручкой сразу или в течении двух лет - мы поможем Вам оформить возврат! Так же рекомендуем всегда проверять заказы при получении и если что-то будет не так, то отказываться на месте.
Неисправностями считаются такие дефекты как: не работает ручка; нерабочие кнопки; температура выше нормы; течёт пластик и тому подобное.
Если у Вас еще появятся вопросы – с радостью поможем!