Добрый день! Сожалеем о случившемся. Повреждения товара произошли при транспортировке. Мы, как продавец, поставляем на Озон товар в целостности товара и упаковки. Сам Озон не принимает от нас поврежденный товар. Вы можете оформить возврат товара и вам вернут все потраченные средства. Также напоминаем, что вы всегда можете проверить товар при получении, если что-то не подойдет - сразу можно отказаться. Стараемся для вас, Ecopakplast.