Добрый день. Вата, это же не ткань, в ней между волокнами воздух. Соответственно, когда матрас плотно сворачивают в рулон для транспортировки, воздух выходит. Вы открываете упаковку с матрасом, он снова напитывается воздухом и принимает заявленные размеры, но для этого необходимо время.