Добрый день! Подкладка и стелька ботинок выполнены из натуральной шерсти.

Добрый день. Длина стельки всегда больше длины стопы, т.к. включает в себя все технологические припуски для комфортной посадки на стопе. В данной модели зауженный носок и стопа не доходит до самого носка.

Добрый день. К сожалению, данная модель выпускается только в черном и коричневом цветах.

Добрый день! Ботинки выполнены с клеевым методом крепления подошвы. Контрастная строчка на подошве - декоративный элемент.

Добрый день! На все каналы продаж производится поставка исключительно оригинальной продукции без выявленного производственного брака. Причины возникновения расслаивания кожи могут быть различны: неправильная эксплуатация и уход за обувью, выявленный при эксплуатации производственный брак, нарушение целостности при транспортировке и др. Если у вас произошла такая ситуация, напишите нам в чат маркетплейса или на адрес эл.почты, указанный на нашем официальном сайте - в каждой подобной ситуации мы тщательно разбираемся в индивидуальном порядке и находим варианты решения.

Добрый день! Да, материал верха в этих ботинках - натуральная гладкая кожа (КРС).

Добрый день! Ботинки выполнены из натуральной кожи, информация об этом есть в карточке товара))

Добрый день! Обувь из натуральной кожи имеет свойство индивидуальной посадки по стопе в процессе эксплуатации. При этом крайне важно правильно подобрать размер: при примерке должно было комфортно – пара обуви не должна быть слишком свободной или, наоборот, тугой. Но это не значит, что можно взять пару на несколько размеров/см меньше стопы и получить идеальную посадку со временем, в таком случае существует высокий риск деформации прежде всего стопы и самой обуви, а также вероятность разрыва материалов подкладки, межподкладки и верха. Если пара со временем разносилась больше, чем необходимо, можно использовать дополнительную стельку или полустельку.

Добрый день. Стелька и подкладка изготовлены из натурального меха, который обеспечивает сохранение тепла и комфорт. Внутренняя пяточная часть выполнена из натуральной кожи в целях обеспечения лучшего сцепления. Несмотря на то, что материал утепления в пяточной части не используется, температурный режим во время носки сохраняется за счет утеплителя из натурального меха (шерсть). Хотели бы отметить, что пятка является самой подвижной и истираемой зоной стопы, поэтому в этой части устанавливается кожаный карман, благодаря которому пятка хорошо зафиксирована и не теряет форму. К тому же, мех/шерсть не способны выдержать такого трения, в лучшем случае - материал просто сотрется, однако чаще всего он превращается в комочки, которые натирают и приводят к мозолям. С уважением, команда RALF RINGER.

Добрый день. Подать заявку на возврат вы можете в личном кабинете в течение 30 дней с момента приобретения товара.