Здравствуйте. Наши рекомендации по выбору размера, как от производителя, вы можете найти в разделе "Информация о размерах" под описанием карточки товара. Вам нужно измерить именно стопу. Выбор размера зависит от запаса, с которым вы привыкли покупать обувь. Запас вы определяете самостоятельно. Обычно детскую обувь берут с запасом около 1 см..

Здравствуйте. К середине следующей недели планируется поставка.

Здравствуйте. В данной форме вы задаете вопросы производителю. Мы лишь отгружаем свою продукцию на склады Озона, а продает ее вам уже площадка Ozon, правила возврата указаны у них в вашем личном кабинете. Надлежащего качества товар можно вернуть максимум в течении 30 дней на Озоне, но для этого советую вам уточнить условия Премиум подписки. Почитайте, пожалуйста, свой раздел "Мои возвраты" - Узнать подробнее о возвратах, у них там все подробно описано.

Добрый день. Подошва пополам не сгибается, если Вы об этом, она довольно толстая. Данная модель с жестким задником из термопласта и многослойной анатомической стелькой с подсводником, это придает модели определенную жесткость, это не текстильные кроссовки. Большинству детей в данных туфлях комфортно, перекат в носочной части подошвы повторяет естественное движение стопы при ходьбе. Но, конечно, туфли не для занятий спортом, не для бега, это школьная модель для обычных, не экстремальных условий эксплуатации.

Здравствуйте. Туфли выполнены из натуральной кожи универсального чёрного цвета, кожа с гидрофобным (влагостойким) покрытием на носке и пятке. Если ребенок спотыкается, "загребает" носками при ходьбе, тормозит носками на самокате/беговеле/качелях, то данная кожа повреждается так же, как и любая другая.

Здравствуйте. В данной форме вы обращаетесь к производителю. За продажи на площадке отвечает Озона, мы лишь поставляем товары на их склады. Мы не работаем с заказами на данной площадке и не отменяем их, это вам необходимо со службой поддержки Озона уточнить. Цены на туфли мы не поднимали, наоборот, опускали, возможно, вы выбрали уцененный Озоном товар и потом его не оказалось в наличии, нам это, к сожалению, не известно, нет доступа, не видим такой информации по заказам. Нам очень жаль, что вы остались недовольны покупкой, надеемся, вас не разочаруют следующие покупки.

Здравствуйте. Подошва пополам не сгибается. Она упругая.

Добрый день. Нет, стелька не вынимается. Она вшита.

Здравствуйте. Размерная сетка, указанная в характеристиках верна, она наша от производителя. 34 размер на стопу 216 мм., вам будет мал, возьмите 35 размер.