Здравствуйте, Сергей. Акт о неремонтопригодности нужен для товаров, которые находятся на гарантии, защитные стекла к ним не относятся. Если товар пришел поврежденный или с дефектами Вы можете его вернуть в соответствии с правилами Озон. Спасибо за вопрос.