Здравствуйте. Как поставщики, мы тщательно проверяем товар перед отправкой на склад Ozon. Книги упаковываются в прозрачную пленку. За доставку и хранение товара отвечает Ozon. К сожалению, мы не знаем, в каком виде Вам придет книга. Вы можете проверить товар при получении и отказаться от него, если Вас не устроит качество. С уважением, Издательство АСТ