Ольга, спасибо за вопрос! Рекомендуем уточнить характеристики и проходимость Вашего робота пылесоса. На практике с подобными проблемами не встречались, у нас справляется, ворс регулярно поднимает и ковры выглядят намного лучше, чем до робота пылесоса, всегда как новые. Хорошего настроения и приятных покупок!