Здравствуйте, Максим. По правим электронной торговли возврат товара надлежащего качества возможет в течении 7 дней, после получения заказа, при условии, что товарный вид матраса не нарушен (целая заводская упаковка). Возврат осуществляется через заявку в личном кабинете. Скручивать матрас самостоятельно категорически запрещено! Матрас возвращается в полноразмерном виде.