Добрый день. Если дверь с наличником, лучше выбрать 2.0.
С петлями 3.0 дверь на 180 град не откроется.
Всегда рекомендуем дополнительно проконсультироваться с поставщиком дверей или установщиком на предмет выбора петель.
Толщина двери не единственный критерий.
Добрый день. Попробуйте снять заглушки и затянуть все регулировочные винты (те, которые под шестигранник), возможно мастер этого не сделал. На странице товара есть видео, посмотрите.