Добрый день! Нам бы хотелось разобраться в обозначенной вами ситуации, так как мы ежедневно работаем над тем, чтобы наши покупатели получали только качественные товары и были довольны. Обратитесь, пожалуйста, к нам по электронной почте, указанной на официальном сайте бренда. Просим направить фотографии товара - сверху, сбоку и подошва пары, коробки с маркировкой и артикулом, подробное описание дефекта + фото и электронный чек покупки. Спасибо!