Добрый день! Мы Вас понимаем. Действительно крайне неприятно, что Вы получили товар с неполной комплектацией, в наборе 10 шт. Всю продукцию для склада интернет-магазина мы отправляем в товарном виде. Надеемся сотрудники Ozon уточнили причину и помогли Вам решить проблему. Данный отзыв, к сожалению, доступен для просмотра лишь продавцу, который является поставщиком продукции на маркетплейс и не несет ответственности за доставку и выдачу заказа. Хорошего дня!