Мария, добрый день. Наш магазин является официальным дистрибьютером бренда Parlux, поэтому вся продукция оригинальная. Важный момент, с какой именно моделью Вы сравниваете. Выдув у всех фенов абсолютно разный, исходя из этого можно сделать вывод, что Ваша старая модель в большим выдувом, именно поэтому сушит быстрее чем Parlux Alyon. У модели Parlux Alyon Ionic 0901-ALYON присутствует ионизация, данная функция убирает пушистость и позволяет "выглаживать" волосы. Возможно стоит приспособиться к фену. Если же Вы сомневаетесь в корректности работы фена, то можете обратиться в сервисный центр.