Приносим извинения за ваш негативный опыт. Мы ценим ваше мнение и учтем его для улучшения нашего магазина. Для решения данной ситуации, необходимо обратиться к официальному сайту производителя, вбить модель устройства и там будет инструкция по эксплуатации.
С Уважением, команда VOLTMART!