Здравствуйте! Согласно договору с Озон, все товары должны доставляться с соблюдением температурного режима. Масло начинает замерзать при температуре от -14 . Если правила транспортировки будут нарушены, масло соответственно замерзнет. Благодарим за ваш интерес к нашей продукции! Желаем здоровья!