Добрый день! Вес нетто 33 кг. Вес брутто 36 кг. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, географию доставки крупной бытовой техники определяет сам OZON. Вы можете оформить заказ данной модели в нашем официальном интернет-магазине Weissgauff.ru с доставкой до вашего города. Вы можете оставить нам ваши контактные данные (ФИО, телефон, город, адрес доставки) в этом чате, и наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и оформления заказа. Также вы можете заказать обратный звонок (кнопка «заказать звонок» на сайте Weissgauff.ru). С уважением, служба поддержки Weissgauff