Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы тщательно проверяем товар перед отправкой на склад! Если по какой-то, не зависящей от нас причины, вы получили не полный комплектации товар или поврежденный при доставке, вы всегда можете его сдать на пвз как брак.