Рафаэль, добрый день! На все наши термосы действует гарантия, но чтобы вам помочь, мы должны разобраться в вопросе. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу заботы. Для этого в любом поисковике наберите запрос "термосы арктика помощь" и заполните соответствующую форму. Мы обязательно вам поможем! Ваша команда Арктики

Прислали новую крышку, спасибо вам большое! Термос топ! Не нарадуюсь!