Добрый день! Спасибо, что выбираете наш бренд! Продавец, к сожалению, не имеет отношения к расчетам между покупателем и маркетплейсом ozon. Мы со своей стороны создадим инцидент по данному вопросу, Вам рекомендуем обратится в службу клиентской поддержки. С уважением, команда Orthoboom.