Добрый день! Спасибо за вопрос!
Это естественный процесс слеживания наполнителя, через время он сминается и становится меньше, если вам необходимо вернуть кресло в прежний вид, рекомендуем купить наполнитель отдельно и заполнить кресло до нужного объема. Удачных покупок!