Водонагреватель накопительный ETERNA FS-80 электрический бойлер для воды плоский, 80 л, 2000 Вт, белый

Здравствуйте, Максим! В период действия гарантии потребителю доступно обслуживание в любом из АСЦ ETERNA Engineering (полный список действующих АСЦ доступен на официальном сайте или по телефону горячей линии). При обращении в АСЦ при себе необходимо иметь товар, комплектное руководство пользовательской эксплуатации (паспорт изделия) и фискальный чек (доступен для загрузки в личном кабинете Ozon). Исходя из информации, содержащейся в фискальном чеке (дата покупки) будет заполнен гарантийный талон и устройство будет принято на гарантийное обслуживание. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за доставленные неудобства! К сожалению, не представляется возможным провести удаленную диагностику для определения неисправности. Возможно, Вы столкнулись с производственным браком. Вы можете создать заявку на возврат, и после возврата товара в ПВЗ Вам будут возвращены денежные средства в полном объеме, либо посетить любой из АСЦ ETERNA Engineering для обслуживания/ремонта (полный список действующих АСЦ доступен на официальном сайте или по телефону горячей линии). При обращении в АСЦ при себе необходимо иметь товар, комплектное руководство пользовательской эксплуатации (паспорт изделия) и фискальный чек (доступен для загрузки в личном кабинете Ozon). Исходя из информации, содержащейся в фискальном чеке (дата покупки) будет заполнен гарантийный талон и устройство будет принято на гарантийное обслуживание. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте! К сожалению, не совсем понимаем Ваш вопрос. Вы хотите ограничить потребляемую мощность водонагревателя? К сожалению, это невозможно. Водонагреватель работает на полную мощность до достижения заданной температуры, после переходит в режим поддержания температуры. В этом режиме уровень энергопотребления значительно падает, поскольку затраты энергии на поддержание температуры гораздо меньше, чем на нагрев. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Екатерина! Описанные Вами внешние признаки указывают на очень большое давление в системе водоснабжения, в которой установлен водонагреватель. Будьте осторожны: слишком высокое давление (свыше 8 атм, после которых срабатывает предохранительный клапан) значительно повышается риск повреждений бака (учитывая, что как указываете - "повело патрубки" - это крайне высокое давление). Пожалуйста используйте редуктор давления для снижения давления воды до безопасного уровня. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Эльвира! Длина шнура питания у водонагревателей FS-series составляет 1,5 метра. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Татьяна! Допускается дооснащение водонагревателей системой УЗО. Метод и тип подключения зависит только от конструкции выбранного Вами УЗО. В случае, если УЗО "клеммного" типа (например, для установки на DIN-рейку), то может потребоваться срез вилки для подключения входных проводов питания в клеммы. В случае, если Ваше УЗО оснащено классическими розетками - то подключение производится путем соединения вилки и розетки. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Виталий! Конструкционно водонагреватель FS-50 представляет из себя 2 сообщающихся бака, в одном из которых установлен ТЭН. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Олег! В период действия гарантийного срока (для водонагревателей FS-series гарантийный срок составляет 10 лет на бак и 1 год на электронные блоки) Вы можете обратиться в любой из АСЦ для разрешения любых Ваших вопросов, связанных с неполадками в работе оборудования. Список действующих АСЦ представлен на нашем официальном сайте, либо доступен для уточнения по телефону горячей линии. При себе необходимо иметь паспорт изделия-руководство пользовательской эксплуатации (находится в коробке с товаром), и распечатанный электронный фискальный чек (он доступен для скачивания в личном кабинете Ozon). При первом посещении АСЦ паспорт изделия будет заполнен на основании сведений из фискального чека (дата покупки), после чего произведут все необходимые процедуры/работы в рамках гарантийного обслуживания. С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Сергей! Водонагреватель FS-50 имеет следующие габаритные размеры: 870х434х250 мм (ВхШхГ). Будьте внимательны: соответствующая информация отражена на графике в карточке товара (фото №2 и №3). С уважением, команда ETERNA Engineering!

Здравствуйте, Сергей! Водонагреватель FS-50 имеет следующие габаритные размеры: 870х434х250 мм (ВхШхГ). Будьте внимательны: соответствующая информация отражена на графике в карточке товара (фото №2 и №3). С уважением, команда ETERNA Engineering!