Здравствуйте. Пишу Вам, так как озон полностью игнорирует решение вопроса. Надеюсь, что Вы мне как-то с этим поможете, либо повлияете на своих партнёров с Озон. Я заказала ёлку и было указано, что она идёт по уценке, и сумма была немного ниче. Причина уценки была: повреждена коробка. Но также указано, что ёлка, как новая. Я подумала, что то, что повреждена коробка, не имеет никакого значения, так как в ней всего лишь ёлку хранить. В итоге я открываю коробку, и сверху лежит акт о браке. Тоесть по факту, озон предоставил ложную информацию. В акте указано, что у ёлки большое количество бракованных веток и плоских иголок, так и есть. Вся ёлка и крестовина, также дно коробки обсыпаны мелкой коричневой краской, видимо от веток. Также, ветки очень криво выкрашены этой краской. Пакет с крестовиной вскрыт, и после чего не заклеен. Соответственно, винты, которые в нем лежали, выпали из пакета, и, видимо, из коробки. Присутствует только один винт. Как собирать ель?Впечатления крайне отрицательные
Яна К.