Здравствуйте! Благодарим Вас за интерес к нашему микроскопу! Мы можем предположить, что, скорее всего, микроскоп настроен неправильно. Рекомендуется перед повторным использованием просмотреть инструкцию в формате видео, которую мы оставили на сайте, а затем попытаться настроить его снова. В случае повторной ситуации, свяжитесь с нами по контактам, которые указаны в визитке, и наши специалисты помогут Вам!
С уважением и любовью, команда Green Clean.