Анастасия,добрый день! Мы используем многослойную упаковку в картон и воздушно-пузырьковую пленку,просто в картоне полка быть не может. Мы можем отвечать за упаковку товара и отправку до склада ОЗОНа,к сожалению как то влиять на дальнейший путь до Вас мы не можем.