Здравствуйте! Матрасы действительно могут иметь посторонний запах, который, как правило, выветривается в течение 72-х - 100 часов. Это обычное явление, связанное с материалами и производственным процессом. Для ускорения процесса выветривания рекомендуем регулярно проветривать помещение и, по возможности, оставлять матрас в развернутом виде без постельного белья на некоторое время. Также хотим напомнить о рекомендациях по уходу и эксплуатации: переворачивайте матрас не реже 1 раза в три месяца, меняя положение "голова-ноги"; обеспечьте матрасу 24 часа для отлеживания после распаковки; избегайте хранения в скрутке более 3 месяцев; используйте защитный наматрасник и старайтесь не сидеть на краю матраса, чтобы избежать преждевременной деформации. Учитывая ваш опыт, мы также рекомендуем ознакомиться с нашим ассортиментом топперов и дополнительных аксессуаров для сна, которые могут еще больше повысить комфорт вашего отдыха. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших товаров и будем благодарны за любые дополнительные комментарии и пожелания. Благодарим вас за выбор нашего бренда и надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество! С уважением, Команда поддержки клиентов DAVI SLEEP