Добрый день. У нас тоже случилась беда , сначала тарахтела, а потом перестала греть. Я задала вопрос продавцу помповому гарантии, мне ответили-1 год. Мы в паспорте посмотрели сервисные центры в нашем городе и обратились. В течении месяца все починили бесплатно по гарантии.