Здравствуйте, Екатерина! К сожалению от нас это не зависит, так как мы передаем свои товары в службу доставки Озон и они сами доставляют. Попробуйте уточнить этот вопрос в техподдержке Озон, возможно они смогут дать вам какую-нибудь информацию.

Здравствуйте! Производитель изготовил ремкомплект. дополнительный набор струн. В ближайшее время поступят в продажу. Оставьте, пожалуйста, вашу почту для связи.

Добрый день! Приносим свои извинения за ожидание ответа. Спасибо, что подали нам такую замечательную идею по поводу струн. Мы связались с производителем данной арфы. Вопрос занял некоторое время, поэтому не смогли сразу предоставить вам ответ. Производитель создаст ремкомплект для инструментов. Дата , когда появится дополнительный набора на озон, пока не известна.

Возможно вы перетягиваете струны. Потеря строя может быть вызвана перерастяжением: струна необратимо вытягивается, натяжение падает, и теряется строй. Вы подтягиваете - и всё повторяется. Я бы посоветовал вам попробовать не пентатонику, а строй A4 C5 D5 E5 F5 G5 A5. И ещё момент. Оооооочень аккуратно поворачивайте ключ настроечный. Буквально поворот на один-два градуса могут существенно изменить тон, а крепкий рывок за ключ может непоправимо повредить струну.