Здравствуйте, Анастасия! На данный товар действует официальная гарантия от производителя, в случае наступления гарантийного случая обращаться непосредственно к производителю Bestway, посредством электронной почты (указана на официальном сайте).Ознакомиться с общими положениями, условиями гарантии и гарантийными сроками Вы можете на официальном сайте Bestway.