Здравствуйте, Марина! При первой подаче питания подсветка загорается самостоятельно на несколько секунд и гаснет потом включение происходит с помощью сенсора. В этом случае либо убрать сенсор (свяжитесь с нами и мы отправим видео-инструкцию), либо не выключать выключатель и пользоваться только сенсором, либо после включения выключателя подождать когда подсветка погаснет и включать её сенсором. Рады помочь! Хорошего настроения! С уважением, КерамаМане!