Добрый день, Наталья! Вся наша продукция оригинальная от производителя из Швейцарии. Возможно, Вы неверно вводите код. Обратите внимание на голограмму, она спереди блистера, с этой голограммы нужно вводить код подлинности. На желтом стикере на оборотной стороне блистера инструкция, она у всех щеток одинаковая. С уважением, Официальное представительство Curaprox.