Елена М., здравствуйте! Хранением и конечной доставкой до покупателя занимается непосредственно OZON, чьи сотрудники тщательно проверяют товары: если там есть какое-то повреждение, то он продается с пометкой "уцененный", где описан изъян и приложено фото. Если такого нет, то, скорее всего, с товаром все хорошо. Но Вы можете на всякий случай попробовать уточнить в тех.поддержке OZON.