Подскажите, бельё обмену и возврату не подлежит, а у вас указан возврат 7 дней, это как понимать?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Алиса
29 июня 2023
Добрый день, Анастасия! Возврат возможен в случаях, если пришел товар не в полной комплекции либо с дефектом. При этом, рекомендуем проверять товар в пункт выдачи заказов. Удачных покупок.
В описании заявлено 2шт. Фактически пришли 1шт. На упаковке наклейка, что возврату и обмену товар не подлежит. Как быть в данной ситуации?
Ирина Б.
Алиса
14 апреля 2023
Здравствуйте, Ирина! Нами был отгружен товар в полной комплектации - 2 шт. Возможно, потеря произошла при транспортировке. Рекомендуем проверять товар в пункт выдачи заказов и оформлять возврат. C уважением и заботой о Вас, команда Алиса
В описании сказано комплект из 2-х шт. А получил 1шт.
Васильев А.
Алиса
15 ноября 2022
Здравствуйте, в описании была допущена ошибка, в упаковке идет 1шт. Вы можете вернуть товар в ближайший ПВЗ, денежные средства будут возвращены. Приносим свои извинения и постараемся больше допускать подобных ошибок. С уважением, Алиса