Здравствуйте, Юлия! Благодарим за вопрос 🤗. У данной модели смесителя, можно обслужить или заменить аэратор. Пожалуйста, обратите внимание на видео и фото 2, 3, 5., на корпусе аэратора присутствуют два паза (узкая, плоская часть для установки инструмента). Аэратор откручивается при помощи рожкового ключа #22, либо при помощи разводного ключа, через мягкую ткань, против часовой стрелки. Если вы приобрели смеситель у нас, напишите пожалуйста в техподдержку по контакту в гарантийном талоне 🤗. Специалисты смогут дать вам грамотный ответ и рекомендации. Желаем вам скорейшего решения вопроса 🫶🏻.