Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к торговой марке KROFFOS. В комплекте есть все необходимое для сборки, пожалуйста, проверяйте товар в пункте выдачи. К сожалению, в процессе доставки такое иногда случается. Мы, как производитель, не можем на это повлиять. Компания тщательно проверяет свою продукцию на качество, брак и комплектацию. Надеемся, будущие покупки принесут только положительные эмоции. Ждём Вас снова!