Здравствуйте, Маргарита! Простите, что пришлось долго ждать ответа. Мы просматриваем все вопросы, но не всегда успеваем вовремя ответить. Гарантийный срок 12 месяцев на тюбинг. Гарантийный талон идет в комплекте в коробке, вместе с товаром. Если сервисный центр заключает, что это производственный брак, а не, например, механическое повреждение вызванная внешним факторами, то клиенту бесплатно осуществляют ремонт. Так же гарантия 3 года с момента покупки которая распространяется на все швы и стропы изделия. С уважением, команда Hubster.