Добрый день! Если товар вам не подойдёт, вы сможете вернуть его на сайте Озон. За подробностями обращайтесь пожалуйста в службу поддержки Озон.
Вам помог этот ответ?
ООО «2МК»
20 марта 2023
Добрый день! Обращаем внимание, на то что возврат матраса надлежащего качества возможен только если матрас не был в употреблении, сохранены его товарный вид(скрутка), потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.