Евгений, здравствуйте! Приносим Вам свои искренние извинения за данную ситуацию! Вероятнее всего из-за человеческого фактора произошла ошибка на складе. У Вас всегда есть возможность осмотреть товар в ПВЗ и отказаться от него, если что-то не устроило. Очень жаль, что Вы столкнулись с этим - желаем, чтобы будущие покупки приносили только положительные эмоции)