Здравствуйте, Извините за доставленные неудобства. Жаль ,что вы не прислали фото дефекта, вопрос к сборке(человеческий фактор) Мы работаем с этой фабрикой более 17 лет, данный случай является исключением. Понимаем, что товар не оправдал ваших ожиданий. У нас очень большой ассортимент, надеемся, увидеть вас снова на страницах нашего бренда! Мы всегда Вам рады! С уважением, ваши StilСумки.