Здравствуйте, спасибо за вопрос! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим наши извинения за неудобство. Наш товар проходит тщательную проработку на производстве, а также дополнительную проверку технологом, но, к сожалению, даже это на 100% не исключает возможность обнаружения брака. Вы можете сделать возврат по браку. OZON вернет денежные средства. С наилучшими пожеланиями, команда Marmalato.