На фото покупателей стулья выглядят более синими, чем есть на самом деле. Цвет обивки изумрудный, но с синим подтоном.

Здравствуйте! Не очень понятна ситуация. Что такое @ стул из пары? Точно ли это курьер Озона или наш сотрудник? Сообщали ли вы о необходимости заглушки в службу качества. Поймите, тут нет единого окна. Есть Озон - это маркетплейс. И есть мы - производитель стульев. У нас нет о вас всей информации и даже это сообщение не привязано к номеру заказа.

Эта проблема легко решается - оформите заявку на возврат и мы вышлем Вам новую заглушку.

Нет, металлические. Из стали холодного проката толщиной 1.5 мм