Здравствуйте. Запах должен уйти, если применить мойку хозяйственным мылом или средством для мытья посуда. Но даже без применения этих средств запах уходит за несколько дней. Если этого не произошло - пожалуйста, свяжитесь с нами через электронную почту, указанную на этикетке – мы оперативно компенсируем вам стоимость или бесплатно отправим новую сумку, по вашему выбору (старую возвращать будет не нужно).

Я так же и мыла и проветривала, но не помню сколько по времени. Со временем запах ушёл