Добрый день! Если со дня покупки прошло уже более 30 дней, для рассмотрения обращения просим прислать максимальное количество информации нам напрямую на электронную почту, указанную на официальном сайте бренда: фотографии товара - сверху, сбоку и подошва пары, коробки с маркировкой и артикулом, подробное описание дефекта + фото и электронный чек покупки. Спасибо!