Ирина, здравствуйте Пожалуйста, напишите нам в личные обращения, чтобы мы могли решить сложившуюся ситуацию. В рамках "Отзывы и вопросы о товаре" этот момент решить не получится. У нас, к сожалению, нет возможности писать покупателям напрямую и OZON не предоставит Ваши контакты, поэтому будем ждать от Вас обратной связи. С уважением, DG-Home