Здравствуйте, Оксана! По данному вопросу всё-таки лучше написать в поддержку Озон, мы производители. Вопросами доставки, оплаты и возврата товара на склад и последующей уценкой, если требуется, занимается магазин Озон. Спасибо за обратную связь.