Здравствуйте, Роман. Матрас после вскрытия упаковки может иметь производственный запах новой вещи, однако он абсолютно безвреден и полностью выветривается в течение 72 часов. Если Вы приобрели матрас и запах не выветрился в течение этого времени, просьба связаться с нами по почте или телефону указанными на нашем официальном сайте. С уважением, команда Vitaflex.

Добрый день! Когда мы получили, то запаха ни какого не заметили, правда лежал матрас в отдельной комнате