Добрый день, Юрий! Постараемся выяснить в чем дело. Подскажите пожалуйста номер заказа и по возможности номер под штрихкодом на самом товаре. Так мы сможем уточнить с чем связана путаница. Возможно, товар находится в другой ячейке на складе или получил неправильную маркировку. Обязательно разберемся. Спасибо, что сообщили)