Добрый день, Давид. Это самый частый вопрос. То что задние упоры не достают, так сделано специально. Унитаз это глина и при спекании её может вести, и в основном в заднюю часть. Чтобы компенсировать возможный перекос, все производители(просто раньше не обращали внимание) оставляют зазор. Зазор должен быть до 5 мм, ребра жёсткости и качественный дюропласт не дают сломаться крышке. Вот если у вас больше 5 мм, это говорит о том что чаша унитаза очень кривая, тут уже сложно помочь, только если вынуть задние упоры и подложить под них.