Здравствуйте, к сожалению другой нет, в инструкции указана организация для решения вопросов, есть гарантийный талон , мы всегда на связи.

Здравствуйте, под заказ мы не делаем, можно заказать только те модели, что есть на сайте.

Добрый вечер! Ящик в комплект не входит,но можно приобрести отдельно в нашем магазине, скопируйте артикулы товара и вставьте в поисковую строку: 781927889, 782582967. Так же вы можете нажать на логотип магазина и ознакомиться со всем товаром,в том числе с ящиками различных размеров и цветов.Приятных покупок!

Добрый день, полки не сплошные,небольшие зазоры имеются.

Добрый день, мы перешли только на длинные саморезы, в инструкции в скором времени будут изменения.

Добрый день,Ольга! Да,вы можете поставить стеллаж на неотапливаемую лоджию, но любое изделие из дерева (для того,чтобы оно не потеряло своих качеств) необходимо обработать подходящим для вас способом-масло,лак,морилка)

Добрый день,у данной модели стеллажа есть зазоры между досками. Рассмотрите арт.849660491 без зазоров. Нажав на логотип магазина вы можете ознакомиться со всем ассортиментом.

Здравствуйте, в комплект к стеллажу не получится, такой модели нет. Вы можете отдельно докупить ящики, найти их просто нажав на логотип Зелёное дерево, ящики Сатори или Икигай.

Добрый день! На фото представлены две модели, какая именно вас интересует, та что с усами?))) С комплектацией вы можете ознакомиться в характеристиках товара: Стойка 8шт;держатель полки-12шт;рейка полок-30шт;декоративный бортик-8шт;соеденительный бортик-2т;евровинт-32 шт;саморез короткий-78шт;саморез длинный -24шт;саморез длинный-24шт;ключ шестигранный-1шт.

Здравствуйте, для полок заранее подготовлены отверстия, если их переносить нужно будет сделать отверстия самостоятельно. Для этого требуется специальный инструмент.