Добрый день! Гарантия производителя - 1 год. В случае необходимости гарантийного обслуживания требуется обратиться в ближайший сервисный центр производителя в Вашем городе. Адреса СЦ Вы можете найти на официальном сайте производителя в разделе СЕРВИС. Для обращения Вам понадобится электронный чек из Вашего личного кабинета ОЗОН. С уважением, команда JVC.